京东是中国自营式电商企业，董事长是刘强东，根据数据统计来看，2021年的时候京东全年的净收入达到了9516亿人民币，那么京东客服电话人工服务时间是什么时候?下面就让小编来带大家一起了解一下吧。
京东客服电话人工服务时间
京东客服电话人工服务时间是从早上的8:00开始，一直到晚上22:00结束，总共14个小时的服务时间，如果想要拨打客服电话，那么建议最好是不要在对方的高峰期拨打，因为大概率是在被占线的状态，上午的在最佳时间的是在8:30-11:30之间，而下午则是在13:30-17:30之间。
京东的客服电话是950618，根据语音提示后按拨号键，语音助手会根据按键选择来确认用户的问题属于什么方面，然后转接到人工服务，其实遇到问题除了拨打客服电话，也可以通过电脑端进行咨询解决，京东商城的首页右上角有一个在线客服的选项，点击进入咨询页面后，和客服进行沟通即可。
京东客服工作怎么样
京东客服的工作相对来说是比较简单以及轻松，难度也不会特别大，但是这个岗位毋庸置疑是十分重要的，在电商领域之中，虽然客服职位占据的人群数量并不是特别的多，但是作为一个电商客服，可以接触到非常多的问题，不少想要自己创业做电商的人，都是从客服这个工作开始做起的。
京东客服的并不需要像运营人员一般，需要详细了解平台之中的各种规章制度，也不需要如同美工人员一般，拥有过硬的软件技术，作为一名客服，日常的工作就是面对顾客提出的各种各样的问题，服务好每一名用户才是最重要的，其次才是引导顾客下单购买产品，在咨询的过程中还需要注意语气和态度。
