12320可以咨询隔离政策吗，可以咨询相关政策(为公共卫生公益电话)

众所周知各地的防疫政策都是不一致的，而且不同时期的防疫政策也是不同，因此大家在出行时，都会优先查询目的地的防疫政策，那么12320可以咨询隔离政策吗?下面就让小编带着大家去看看吧。

12320可以咨询隔离政策吗

12320可以咨询隔离政策，因为12320为卫生部设立的政府公益热线电话，在它承担的职责中，具有为广大市民朋友提供有关健康保健、公共卫生法律法规和方针政策、疾病预防控制等多方面的咨询服务，所以可以拨打12320来咨询当地的防疫政策，不过如果想要了解更多关于防疫政策，建议拨打电话当地的防控疫情中心的电话。

12320电话热点目前已在全国各地开通了门户网站，方便广大市民朋友在线健康咨询，有利于提高人民群众的健康水平，而且12320还有投诉功能，无论是线上投诉还是电话投诉都正在陆续上线中，另外12320服务热线的建设于2005年底正式提出启动，次年便在各地级以上城市建设成立。

12320是24小时热线吗

12320公共服务电话是24小时热线，于2005年12月开始启用，当时名为12320公共卫生公益电话，2013年正式更名为12320卫生热线，而且自其开通以来，在多次突发公共卫生事件发挥了极大的作用，注意它的服务时间基本上是7*24小时，特殊情况下除外。

12320的电话没接到怎么办

12320的电话没接到，可以在48小时内回拨专线号码，也可以拨打所在地基层工作人员进行咨询，因为部分地方将12320正式启动为“涉疫风险人员排查专号”，所以从中高风险区域回来，尤其是本地有疫情时，需要主动报备，不过12320没有接到对生活也没有影响，因为它后期还会打过来，此时接听即可，不过接听期间要谨防电信诈骗，以防不法分子伪装官方号码。