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京东售后电话,京东官方售后服务电话(95118最常用)

zybk 生活 2023-04-21 22:10:01 575 0

京东是中国非常火爆的自营式电商企业,目前已经成为网民们购物的主要平台和途径,但在购物期间难免会出现一个售后问题,那么京东售后电话是多少呢?让小编来告诉你吧。

京东售后电话

京东平台的售后电话分为好几种,其中京东金融个人业务的售后电话是95118;京东商城客服热线有950618和4006065500;京东企业采购专线是4000260000;京东会员PLUS专属热线则是4006562211,用户可以根据自己的需求选择不同的客服电话进行拨打,以解决自己的诉求。

当用户在拨打京东平台的售后服务电话后,一般会有专员接听并承诺回电时间,比如24小时或者48小时之内联系用户,若是客服没有在承诺的时间内回电用户,则说明该承诺尚未兑现,此时可以向京东投诉专线进行反馈,建议在每次拨通电话后要求对方在3天内给你回电。

打京东95118可以协商还款吗

打京东95118可以协商还款,用户除了可以拨打京东或京东金融APP里的在线客服电话,也能直接打电话给95118,在电话中需要对方说明自身的经济情况,并明确自己暂时不具备还款的能力,有条件的情况下给予一些辅助资料加以证明,同时积极表示自身有还款的意向。

在和京东客服协商还款的过程中,需要向客服提出延长还款的时间或者表示会分期偿还欠款,然后根据自己的经济状况制定能承受的还款金额,在合理的要求下,京东白条可能会酌情处理,若是一次协商不成功,可修改还款方式和还款金额后再次申请,实在不行则需筹钱还款。

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