实名打了12345会遭报复吗，不会遭到报复(举报者信息会被保密)

12345是政务服务便民热线的专线，可以说是消费者维护自己权益的有力武器，但拨打电话进行举报时，需要提供自己的信息，于是许多人担心自己会被报复，那么实名打了12345会遭报复吗?下面就让小编带着大家去看看吧。

实名打了12345会遭报复吗

实名打了12345不会遭报复，因为拨打电话进行举报或者登入相关平台举报时，他们会将举报人的全部消息进行保密，且绝对不会泄露出去，即被举报的人不可能知晓是谁举报的自己，所以实名打了12345后，不用担心自己被报复，不过拨打12345必须有充足的证据，不能是胡编乱造的，否则会承担相应的责任。

12345是政府为解决民生问题而设立的服务专线，其提供7*24小时服务，即全年均有人接听并受理相关事宜，有利于提高本地区的居民幸福指数，而且举报、投诉或者提意见等有利于构建和谐美好的社会，因此可以随意拨打，即有问题了就拨打，但不能恶意拨打，否则其属于浪费公共资源的行为，可能承担相应的责任。

12345五种举报不受理

1.消费者无法证明自己的合法权利受到侵犯，且不符合国家法律、行政法规和规章的投诉举报不受理。

2.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害，但时间已经超过了一年的举报不受理。

3.消费者购买的商品超过了保修期或者保质期，被诉方已不用承担有违约责任的商品，此时向12345举报不会被受理。

4.已被法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理的举报不受理。

5.达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的举报不受理。

12345可以咨询疫情问题吗

12345电话热线是可以咨询疫情的相关问题，可以咨询当地的防疫政策、核酸点以及相关服务等，以便安排自己的出行和活动，尤其是出行，若不了解相关的防疫政策，对出行影响很大，说不定陷入出不去、进不来的尴尬情况，另外12345热线在2021年于北京最先开通。