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只要打12345的人基本废了,12345为什么会给我打电话

zybk 网络 2023-03-11 12:50:01 689 0

本来12345就是专门为了便民开设的热线,让***可以更加快速直接地处理老百姓的投诉,但是现在却有12345的一些负面新闻流出,不仅不帮助百姓,反而还态度恶劣,直呼打12345的人基本废了,那么有时侯12345为什么打不通?12345为什么会给我打电话?现在就和小编一起来一探究竟吧!

只要打12345的人基本废了?

1、河北某市一居民多次拨打12345政务热线,不仅未解决问题反被斥,直呼只要打12345的人基本废了。而且吐槽12345能办什么事的人居然不是求助者,而是个别***部门工作人员。在公众的认知里,12345分明连着***各部门,试想,如果各个方面都像这位回复12345能办什么事的工作人员那样,有话不好好说,有事不好好办,有问题不好好解决,遇到问题尽是踢皮球、倒苦水,就是不解决,若是这样,12345真的就办不成事了。

2、河北某市居民拨打政务热线后被训斥,他之所以拨打政务服务热线,求的可是助,而不是数落,一句扎心的只要打12345的人,基本上这个人都是废了,让人情何以堪。12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让老百姓更加迷惑。而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留下刻骨铭心的记忆,相关方面理应反思。

12345为什么打不通?

因为所有的工作都在同步进行,也就是说几百个人,一个小时,其实是完全承载不了一两万个电话同时拨打的这个量级的,所以会有打不进来的情况。现在网络渠道的诉求也是很多的,我们最高的一天,单单网络渠道这些加起来已经超过了1万件。所以每天的受理量因为新发Yi情或者Yi情防控政策的调整,呈现出一个非常态的增长,造成了这一段时间可能老百姓觉得不太好打。

12345为什么会给我打电话?

12345*热线应该是Yi情防控咨询举报热线电话之一,打来电话应该就是调查有无高风险地区外出史。或者估计曾经向***部门表达过信息,现在向你发送反馈结果或者处理意见,以接听为好。12345政务服务便民热线,指各地市人民***设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供7×24小时全天候人工服务。

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